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手机版铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与www.12306.cn网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能,为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验。
【售票无加价】不收取加速包费用,不捆绑保险销售,不收取会员费,让您购票放心。
【信息更准确】晚点、停运信息,列车出发、到达信息,车厢、车型信息,第一时间获知,让您出行安心。
【功能更全面】火车票、机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能,让您旅行无忧。
【服务更温馨】满足老年人的大字版,满足视障等特殊人群的无障碍版,让您使用便捷。
【火车票预订】
1. 无票候补。车票售完不用慌,无票候补帮您忙。提交候补需求,当因退票、改签或新增列车等产生可供发售的车票时,自动为您出票。
2. 选座选铺。喜欢靠窗看风景?喜欢靠过道便捷?喜欢上铺清净?喜欢下铺方便?选座选铺一键指定心意座/铺位。
3. 智能中转。没有直达方案?中转服务智能为您推荐换乘方案。
4. 车站大屏。查看列车出发、到达信息,让您轻松掌握行程,送站接人更加便捷。
【机票预订】
航司官方直营店入驻,官方机票服务,购票更安心,出行有保障。
【汽车票预订】
覆盖全国随时出发!提供国内公路客运信息、汽车站、线路时刻的查询及汽车票预订服务。
【联运服务】
提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务,省时省心,出行更多选择。
【出行服务】
提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务,吃住行游购娱,一款APP满足您的出行需求。
【温馨服务】
提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务功能,让您出行无后顾之忧。
【会员服务】
提供会员权益及支持使用积分兑换车票等相关服务。
【自动抢票】使用双引擎抢票,监控到票还能自动提交订单;
【余票监控】自动监控余票,一旦有票就会马上通知您;
【智能查询】分析附近站点的余票,大大提高买到票的几率;
【在线支付】实现在线支付功能,可以完全不依赖电脑购票;
【酒店机票】通过地图查找酒店,实现特价机票火车票比价。
1、首先在手机上打开12306应用,然后在底部的导航栏上点“订单”,进入到订单页面;
2、要退票的话,先在已支付订单里找到要退的那趟车次,然后点退票;
3、然后会让你选择需要退票的乘车人,因为有可能这个订单里包含有多个乘车人,这里根据实际情况选择就可以;
4、点确认之后会进入到退票确认页面,会告知你一些关于车次的信息,还有发车的间隔时间;
5、然后系统会计算好这个订单要退你多少钱,是否需要手续费等信息,最终退给你多少钱;
6、然后就成功退票了,退回的金额会返回到原来的支付渠道,就是你当时怎么付的钱,还是会退回到哪。
1、点击铁路畅行选项,打开如下界面
2、点击我的积分,查询自己账号的剩余积分,10000积分即可兑换一百人民币的车票
3、查找右下角有“兑”字的车次,点击进出车次信息界面
4、进入后显示以下界面,点击添加受让人(暂时只能为会员本人),选择好受让人后可以进行选座服务(仅限D、G、C)开头的列车,然后选择坐席,点击提交订单即可。在此提醒:纸质车票票面信息不现实票价,需报销的乘客慎重考虑
1、点击我的,登陆自己的账号就可以了哦。输入密码的时候要仔细填写,四次密码错误账号就会被锁定呦。
2、登陆之后,我们就会再第一行看到我们的身份证名字。这时候我们点进去,找到个人资料打开。
3、然后呢,我们就可以看到自己的详细资料了。接着点击右上角的修改就可以了,这样就离成功绑定学生证更进一步了哦。
4、点击修改之后,我们需要把旅客类型改为学生,只有学生的身份才可以添加学生证信息哦。如果旅客类型是学生,就不用修改了哦。
5、最后,我们按照真实情况填写自己的学生证信息就可以了哦。
v5.8.0.4版本
【新版本特性】
1.页面焕新升级,优化功能布局;
2.出行服务全新改版,丰富行程信息;
3.提升产品体验,解决已知BUG;
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